Фермаcклад.рф
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
По всему сайту
По каталогу
+7 495 128 80 27
+7 495 128 80 27Отдел продаж
info@fermasclad.ruПочта отдел продаж
+7 916 234 04 93WhatsApp отдел продаж
+7 916 234 04 93Telegram отдел продаж
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Тула
Для заказов: info@fermasclad.ru Для партнерских запросов: partners@fermasclad.ru Бухгалтерия: ​buhgalteriafermasklad@yandex.ru
Тула, Щегловская засека, 31/2, корп. 6 ворота 601
  • Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
  • Rutube
  • WhatsApp
  • Яндекс.Дзен
Ваш город
Тула
  • Акции
  • Подборки
  • Каталог
  • Услуги
  • Проекты
  • Бренды
  • Статьи
  • Как купить
  • О компании
  • Контакты
  • ...
    Войти
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    +7 495 128 80 27
    +7 495 128 80 27Отдел продаж
    info@fermasclad.ruПочта отдел продаж
    +7 916 234 04 93WhatsApp отдел продаж
    +7 916 234 04 93Telegram отдел продаж
    Заказать звонок
    Сравнение0
    Избранные товары 0
    Корзина 0
    Фермаcклад.рф
    • Оборудование для пищевого производства Оборудование для пищевого производства
      • Сепараторы промышленные Сепараторы промышленные
        • Сепараторы очистители молока
        • Сепараторы сливкоотделители
        • Сепараторы высокожирных сливок
        • Сепараторы для напитков
        • Бактофуги для молока
        • Сепараторы для творога
        • Сепараторы для масложировой промышленности
        • Сепараторы для животных жиров
        • Сепараторы рыбного жира
        • Дополнительное оборудование для сепараторов
      • Маслобойки Маслобойки
      • Декантеры для пищевой промышленности Декантеры для пищевой промышленности
      HAUS
      Махачкалинский Машиностроительный Завод Сепараторов
      Машиностроительный завод «Молния»
      Плавский Машиностроительный Завод - Плава
      УралПромЛуч
    • Пищевые насосы и электронасосные агрегаты Пищевые насосы и электронасосные агрегаты
      • Гомогенизаторы Гомогенизаторы
        • Гомогенизаторы плунжерные
        • Гомогенизаторы для масла
        • Лабораторные гомогенизаторы
        • Гомогенизаторы для молока
        • Гомогенизаторы для косметики
        • Гомогенизаторы промышленные
        • Гомогенизаторы для мяса
        • Гомогенизаторы для мороженого
        • Гомогенизаторы пищевые
        • Гомогенизаторы для меда
        • Гомогенизаторы для мазей
        • Гомогенизаторы фармацевтические
        • Гомогенизаторы для сливок
        • Гомогенизаторы двухступенчатые
        • Гомогенизаторы для сока
      • Винтовой насос для вязких жидкостей Винтовой насос для вязких жидкостей
        • Винтовые бочковые насосы
        • Насосы двухвинтовые ОНВД
        • Винтовые насосы ОНВ
        • Насосы одновинтовые ОНВФ
        • Насосы пластинчатые ОНП
        • Насосы роторные пищевые ОНР
        • Насосы шестеренные ОНШ
      • Центробежные пищевые насосы Центробежные пищевые насосы
        • Центробежные пищевые насосы ОНЦ
        • Центробежные пищевые насосы самовсасывающие ОНЦС
        • Импеллерный насос ОНИС НСУ
        • Насосы вихревые ОНВС
      • Плунжерные насосы Плунжерные насосы
      • Центробежные химические насосы Центробежные химические насосы
        • Насосы химические ХМ
        • Насосы химические самовсасывающие ХМС
      • Диспергаторы РПА Диспергаторы РПА
      • Мембранные пневматические насосы Мембранные пневматические насосы
      FASA
      HOMMAK
      Некрасовский Машиностроительный Завод
      ОДМЕЗ
      УралПромЛуч
    • Запчасти для оборудования Запчасти для оборудования
      • Запчасти для сепараторов Запчасти для сепараторов
        • Амортизаторы
        • Бандажи
        • Барабаны
        • Болты
        • Валы
        • Веретено
        • Винты
        • Вставки
        • Втулки
        • Гайки
        • Гидросистемы
        • Диски
        • Камеры
        • Клапаны
        • Ключи
        • Кожухи
        • Козырьки
        • Колеса
        • Колодки
        • Колпачки
        • Кольца
        • Комплекты
        • Конусы
        • Корпуса
        • Краны
        • Крепежные изделия
        • Крыльчатки
        • Крышки
        • Кулачки
        • Лабиринты
        • Манжеты
        • Манометры
        • Муфты
        • Накладки
        • Насадки
        • Обечайки
        • Обоймы
        • Опоры
        • Отражатели
        • Пальцы
        • Переходники
        • Планки
        • Подшипники
        • Полумуфты
        • Поршни
        • Прессы
        • Приемники
        • Приспособления
        • Пробки
        • Прокладки
        • Пружины
        • Пяты
        • Ремкомплекты РТИ
        • Розетки
        • Ротаметры
        • Рукоятки
        • Ручки
        • Рычаги
        • Седла
        • Стаканы
        • Стекла
        • Стопоры
        • Съемники
        • Тарелки
        • Тарелкодержатели
        • Тахометры
        • Тормоза
        • Трубы
        • Узлы вала
        • Упоры
        • Устройства приемно-отводящие
        • Фланцы
        • Форсунки
        • Чашки
        • Шайбы
        • Шестерни
        • Шкафы управления
        • Шпиндели
        • Шпонки
        • Штуцеры
      • Запчасти для гомогенизаторов Запчасти для гомогенизаторов
        • Измерители
        • Блоки
        • Болты
        • Винты
        • Вкладыши
        • Воротники
        • Вставки
        • Втулки
        • Гайки
        • Головки
        • Диски
        • Клапаны
        • Ключи
        • Коленвалы
        • Кольца
        • Комплекты
        • Контргайки
        • Корпуса
        • Кривошипно-шатунный механизм
        • Крышки
        • Манжеты
        • Манометры
        • Мембраны
        • Разделители
        • Насосы
        • Отражатели
        • Пальцы
        • Плиты
        • Плунжеры
        • Подшипники
        • Ползуны
        • Прокладки
        • Пружины
        • Пяты
        • Реле
        • Ремни
        • Ремкомплекты
        • Рукоятки
        • Сальниковая набивка и сальники
        • Седла
        • Сетки
        • Стаканы
        • Стопоры
        • Толкатели
        • Трансформаторы
        • Фильтры
        • Фланцы
        • Шатуны
        • Шкивы
        • Шпонки
        • Штоки
        • Штуцеры
      • Запчасти к пищевым насосам Запчасти к пищевым насосам
        • Клапаны для насосов
        • Манжеты для насосов
        • Прокладки для насосов
        • Гайки для насосов
        • Валы для насосов
        • Колеса для насосов
        • Краны для насосов
      • Электродвигатели Электродвигатели
        • Электродвигатели АИР
        • Запчасти к электродвигателям
      Махачкалинский Машиностроительный Завод Сепараторов
      Машиностроительный завод «Молния»
      Молот
      Некрасовский Машиностроительный Завод
      ОДМЕЗ
      Пищмашсервис
      Плавский Машиностроительный Завод - Плава
      УралПромЛуч
    • Пищевые фильтры Пищевые фильтры
      • Фильтры для молока Фильтры для молока
        • Фильтры для молокосборщиков
        • Фильтры для молокопроизводителей
        • Фильтры для производителей молочных продуктов
      • Фильтры для производителей продуктов питания Фильтры для производителей продуктов питания
      • Фильтры для производителей масел Фильтры для производителей масел
      • Намывные фильтры Намывные фильтры
      • Фильтры для производителей соков и морсов Фильтры для производителей соков и морсов
      • Фильтры для пива Фильтры для пива
      • Фильтры для пищевых производств Фильтры для пищевых производств
      • Фильтры для воды Фильтры для воды
      • Фильтры химические Фильтры химические
      • Сорбирующие материалы Сорбирующие материалы
    Сравнение0
    Избранные товары 0
    Корзина 0
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    • Тула
      • Назад
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Избранные товары0
    • Сравнение товаров0
    • +7 495 128 80 27Отдел продаж
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 495 128 80 27Отдел продаж
      • info@fermasclad.ruПочта отдел продаж
      • +7 916 234 04 93WhatsApp отдел продаж
      • +7 916 234 04 93Telegram отдел продаж
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    Тула, Щегловская засека, 31/2, корп. 6 ворота 601
    Для заказов: info@fermasclad.ru Для партнерских запросов: partners@fermasclad.ru Бухгалтерия: ​buhgalteriafermasklad@yandex.ru
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • Rutube
    • WhatsApp
    • Яндекс.Дзен
    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ

    Вопросы и ответы

    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

    • Общие вопросы
    • Вопросы по типам оборудования
    • Вопросы по оплате и заказам
    • Вопросы о доставке
    Вы продаете новое оборудование?

    Да, мы продаем только новое оборудование.
    На все оборудование дается гарантия от 12 месяцев. При необходимости не некоторые виды оборудования мы делаем сертификаты и декларации соответствия. Но это только если этого требует закон.

    В каких регионах вы работаете?

    Несмотря на то, что офис у нас находится в Москве, мы доставляем свое оборудование по всей России в любой город.

    Как выглядят промышленные сепараторы?

    Станина, то есть корпус промышленных сепараторов изготовлена из чугуна и сепараторы могут быть либо окрашены либо обшиты(покрыты) нержавеющей сталью.
    Двигатель(мотор) сепаратора также покрашен или обшит нержавейкой в зависимости от комплектации и устройства машины.

    Выбрать сепараторы
    Вы продаете гомогенизаторы для кухни?

    Гомогенизаторы для кухни, чаще всего - это просто блендер, которые применяются в предприятиях общественного питания. Названы они созвучно с процессом который могут выполнять, а именно делать консистенцию однородной. У промышленных гомогенизаторов другая сфера использования и другой объем производства.

    Какое оборудование вы продаете?
    Мы продаем промышленное пищевое оборудования, а также оборудование для переработки молока.
    В том числе центробежные сепараторы очистители молока и сливкоотделители, гомогенизаторы, насосы, декантеры, а также запасные части и много другого оборудования.

    В каталог товаров
    Какая организационно правовая форма у вашего юридического лица

    Продажу товаров мы осуществляем с ООО на общей системе налогообложения. НДС 20%

    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • доставили не тот товар;

    Вы можете вернуть товар: в терминал транспортной компании Деловые Линии, предварительно согласовав возврат товара с менеджером. Менеджер предоставит согласованный номер отправки и после этого вы сможете вернуть товар. 

    Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат, формы обратной связи или любой удобный вам канал связи

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    на данный момент все оборудование продается по договору купли-продажи.
    Мы принимаем оплату только в рублях на расчетный счет юридического лица в России.

    Подробнее об оплате
    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты;
    6. Ожидайте звонка или письма от менеджера отдела продаж

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Связаться с нами
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России. Отправка товара для самовывоза осуществляется только после оплаты товара.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Задать вопрос
    • Магазины
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Согласие на обработку ПД
    • Политика конфиденциальности
    Запчасти
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Заказать звонок
    Задать вопрос
    Оставить отзыв
    Ваш менеджер
    Алексей Сергеев
    +7 (495) 128-80-27
    Задать вопрос
    Новости
    18 марта 2024
    XXIII Всероссийская конференция «Директор по закупкам» 2024
    21 ноября 2023
    Новое веб-приложение "Фермасклад.рф" – все для фермы в один клик!
    30 октября 2023
    Анонс форума "Управление промышленными закупками - 2024
    Статьи
    10 июня 2025
    Отличие фильтров Фермасклад от других брендов и подделок
    4 июня 2025
    Почему не стоит покупать БУ сепаратор: риски, скрытые дефекты и убытки для производства
    23 мая 2025
    Роботы и IoT в молочной промышленности: цифровая трансформация отрасли, 2023–2025
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Каталог
    Акции
    Услуги
    Бренды
    Компания
    О компании
    Новости
    Команда
    Отзывы
    Карьера
    Контакты
    Партнеры
    Информация
    Магазины
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Согласие на обработку ПД
    Политика конфиденциальности
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Карта сайта
    Возврат товара
    +7 495 128 80 27
    +7 495 128 80 27Отдел продаж
    info@fermasclad.ruПочта отдел продаж
    +7 916 234 04 93WhatsApp отдел продаж
    +7 916 234 04 93Telegram отдел продаж
    Заказать звонок
    Для заказов: info@fermasclad.ru Для партнерских запросов: partners@fermasclad.ru Бухгалтерия: ​buhgalteriafermasklad@yandex.ru
    Тула, Щегловская засека, 31/2, корп. 6 ворота 601
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • Rutube
    • WhatsApp
    • Яндекс.Дзен
    2025 © Фермасклад™ - интернет-магазин. Данное предложение не является публичной офертой
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу